La Vapi.ro:

• Toate produsele comercializate sunt ORIGINALE.
• Va oferim garantia termenului de valabilitate pentru orice produs comercializat de noi.
• Toate produsele beneficiaza de conditii de valabilitate conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
• NU sunt comercializate produse care au termenul de valabilitate depasit.

Termenul de valabilitate, specificat de producator, in momentul vanzarii este mai mare decat perioada de utilizare a produsului, conform cu recomandarile de consum ale producatorului.

Prin colaborarea directa cu producatorii si importatorii produselor comercializate, termenele de stationare a produselor in depozite sunt minime astfel incat acestea sa ajunga in cel mai scurt timp si in cele mai bune conditii la dvs!

La Vapi.ro toate produsele sunt comercializate in ambalajul original al producatorului. Pentru a fi livrate in cele mai bune conditii la dvs. produsele, peste ambalajul original al producatorului, sunt impachetate si protejate suplimentar de catre Vapi.ro

Pentru toate produsele comandate se emite factura fiscala.

Garanția acordată de magazinul Vapi.ro este de 90 de zile pentru kit-uri, POD-uri, baterii și încărcătoare.

Atomizoarele, cartușele, rezistențele sunt considerate consumabile și nu beneficiază de garanție. Ele pot face obiectul garanției doar dacă prezintă defecte de fabricație sau deteriorări cauzate de ambalarea/transportul necorespunzător.

Produsele de tip disposable (vape de unică folosință), precum Elf Bar, VAAL, etc. beneficiază de garanție de 24 ore de la momentul recepției coletului ce conține produsele anterior menționate, deoarece durata medie de utilizare a unui produs cu acest specific este de până la 24 ore. Condițiile de garanție pot suferi excepții, de la caz la caz, în funcție de cele constate de client și de departamentul nostru tehnic.

Încărcătoarele de acumulatori și adaptoarele de priză beneficiază de garanție de 24 luni, conform Legii nr.449/2003.